Değerli Müşterilerimiz,
01.07.2020 tarihinde yürürlüğe giren “Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik” uyarınca e-posta ile yapılmakta olan bilgilendirme hizmetlerimizde değişiklik yapılmıştır.
Yasal düzenleme uyarınca, ürün ve hizmetlerimize ait finansal bilgileri içeren ve düzenli olarak tarafınıza e-posta ile gönderilen
ekstre, dekont, hesap özeti gibi bilgilendirmelere, dijital bankacılık kanallarımız üzerinden kolay ve güvenli bir şekilde erişebilirsiniz.
Söz konusu tüm bildirimlere,
Bireysel Müşterilerimiz > İşCep ve Bireysel İnternet Şubesi
Ticari Müşterilerimiz > İşCep Ticari, Ticari İnternet Şubesi
içerisinde yer alan “BELGELERİM” menüsünden ulaşabilirsiniz.
Kredi kartı ve üye işyeri işlemlerine ilişkin hesap özetlerine ise, İşCep ve İnternet Şubesinin yanı sıra, Maximum Mobil ve Maximum İşyerim uygulamalarında yer alan Hesap Özetlerim menüsünden ulaşabilmektedir.
Yurt dışı e-posta servis sağlayıcılarından hizmet alan müşterilerimizin bu e-postalarda yer alan bilgilerinin yurt dışına çıkabileceğini hatırlatır ve finansal bilgilerinizin güvenliği için söz konusu bilgilendirmeleri e-posta olarak almak yerine dijital bankacılık kanallarımızdan takip etmenizi tavsiye ederiz.
Finansal bilgi içeren e-posta gönderimlerinin durdurulmasını isteyen müşterilerimizin İşCep ve İnternet Şubemizde Profil ve Ayarlar > Bildirim Tercihlerim menüsünden e-posta alma tercihi ayarlarını güncellemeleri gerekmektedir. Tercih belirtmediğiniz sürece veya “Hassas veya bankacılık sırrı niteliğindeki bilgilerimin e-posta ile iletilmesini istiyorum.” seçeneğini tercih etmeniz halinde bilgilendirmeleriniz size e-posta ile gönderilmeye devam edilecektir. Tercihinizi dilediğiniz zaman İşCep’ten ve İnternet Şubemizden değiştirebilirsiniz.
İşCep uygulamasını kullanmıyorsanız; App Store/Google Play Store/Huawei App Gallery uygulama marketlerinden İşCep uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra “Şifrenizi Oluşturun” kısmından şifrenizi oluşturabilir, İşCep’i hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
İşCep indirme ve aktivasyon kılavuzlarına
buradan ulaşabilirsiniz.
Ticari dijital kanallarımızı kullanma yetkisi bulunmayan tüzel müşterilerimiz, hesap özetlerine dijital kanallarımızdan ulaşabilmeleri için çalıştıkları İş Bankası Şubesi’ne başvurarak ticari interaktif yetkilerini açtırabilirler.
Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.